Vejledning i brug af ePortalen

Ved e-mail konsultation:

 

  • Husk at påregne op til 3 dages svartid på mails.

  • Mails egner sig ikke til akutte problemer – ring da venligst til klinikken

  • Vi forsøger at besvare mails så hurtigt som muligt.

  • Ved ferie vil lægen ikke være at finde på e-portalen.

 

 

 

Vejledning:

Tryk på “SELVBETJENING” i menuen til højre. Herefter kommer du videre til klinikkens e-portal

 

Første gang du besøger e-portalen, skal du oprettes som bruger. Brugeroprettelsen sker ved at trykke på “Opret mig som bruger” under teksten til højre for cpr nummer boksen.

 

Under brugeroprettelsen skal du udfylde en række oplysninger om dig selv, det er vigtigt at du udfylder e-mail feltet med en gyldig e-mail adresse, da vi bruger denne mail adresse til at sende et aktiveringslink og senere til at give dig besked, når der er svar på e-portalen fra din læge.

 

Når du har udfyldt brugeroprettelses skemaet, og har trykket på “opret mig”, modtager du kort efter en mail fra “noreply@besoeglaegen.dk”. Mailen sendes til den email-adresse du angav, da du oprettede dig som bruger.

 

Tryk på aktiverings-linket i mailen – et nyt vindue vil nu åbne sig og du vil her kunne se, at din bruger er vellykket aktiveret.

 

Når du er oprettet som bruger af e-portalen:

 

Du logger ind på e-portalen med dit brugernavn (CPR-nummer) samt dit PASSWORD

 

Herefter skal du trykke på den blå bjælke “Send bekræftelseskode”, hvorefter der vil blive sendt en e-mail til din e-mailadresse med en ny kode.

 

Du skal nu indtaste koden i bjælken på e-portal (hvor der stod bekræftelseskode)

 

  • Du skulle nu gerne komme ind på sin selvbetjening.
  • OBS! Dette skal gøres ved hvert login!